AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

www.gloriastar.ch ist der Online-Shop der Gloria StarAG, Gallusstrasse 26, 9000 St-Gallen. Das Angebot richtet sich ausschliesslich an mündigen Personen mit Wohnsitz in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein.

BESTELLUNG UND LIEFERUNG

Eine Bestellung ist nur über den Online Shop www.gloriastar.ch möglich, nachdem sich die Kundin/ der Kunde registriert und die vorliegenden AGB akzeptiert hat. Die Kundin/ der Kunde hat bei der Registrierung ihren amtlichen Namen und ihren offiziellen Wohnsitz anzugeben.

Verträge auf diesem Internetangebot können nur in deutscher Sprache geschlossen werden.

Sie geben ein verbindliches Angebot bei der Gloria Star AG ab, wenn Sie den Online-Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen haben und im Schritt 5 den Button "Bestellung abschicken" anklicken. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Empfangsbestätigung). Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.

Ein Vertrag zwischen dem Käufer und der Gloria Star AG kommt erst mit der Bestätigung zustande. Gloria Star AG steht es frei, Bestellungen nicht zu akzeptieren.

Speicherung des Vertragstextes

Ihre Bestelldaten werden in unserem Hause gespeichert. Sofern Sie diese in gedruckter Form wünschen, können Sie die "Bestellbestätigung" ausdrucken. Diese erscheint auf Ihrem Bildschirm, nachdem Sie die Bestellung abgeschickt haben. Sofern Sie uns Ihre eMail-Adresse mitgeteilt haben, erhalten Sie zusätzlich alle relevanten Daten Ihrer Bestellung per eMail, die ebenfalls ausgedruckt werden kann.

Die Produkte auf www.gloriastar.ch werden möglichst gut abgebildet und beschrieben. Gloria Star AG kann trotzdem nicht ausschliessen, dass die gelieferten Produkte von der Abbildung und Beschreibung geringfügig abweichen.

Es kann in seltenen Ausnahmefällen vorkommen, dass trotz erfolgter Bestätigung ein bestelltes Produkt nicht geliefert werden kann. In diesem Fall hat die Gloria Star AG das Recht, die Bestellung zu stornieren und informiert die Kundin / den Kunden anschliessend per E-Mail. Es erfolgt keine Nachlieferung. Die bereits erfolgte Bezahlung wird der Kundin / dem Kunden rückerstattet.

Der Versand der Ware erfolgt eingeschrieben und versichert auf Kosten der Gloria Star AG. Die Kundin / der Kunde ist verpflichtet, die Ware beim Empfang auf Mängel zu überprüfen. Andernfalls gilt die Ware als einwandfrei durch die Kundin entgegen genommen.

Preise / Konditionen:
Unsere Preise verstehen sich rein netto, Preisänderungen vorbehalten.
Es gelten die unter www.gloriastar.ch publizierten Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive die gesetzliche Mehrwertsteuer. Für die Bezahlung stehen der Kundin / dem Kunden die Zahlungsarten zur Verfügung, welche ihm unter www.gloriastar.ch angeboten werden.


Qualität:

Gloria Star AG garantiert für einwandfreie Produkte und tadellose Verarbeitung.
Alle Schmuckstücke erfüllen höchste Qualitätsansprüche und unterliegen genauesten Kontrollen unserer Lieferanten, sowie der Gloria Star AG.

Garantie:
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte der Kundin / des Kunden ist in dem Sinne, als Gloria Star AG entscheidet, ob eine defekte Ware repariert oder ersetzt wird oder ob der Kaufpreis rückerstattet wird. Die Kundin kann keinen Schadenersatzanspruch oder eine Umtriebsentschädigung aufgrund mangelhafter Ware geltend machen.

Nicht unter die Garantie fallen:
- Schäden die durch unsachgemässe oder regelwidrige Benutzung, Unfälle oder Gewalteinwirkung entstanden sind
- Diebstahl, Verlust, höhere Gewalt, Naturkatastrophen
- Verschleiss- und natürliche Alterungserscheinungen
- Mängel nach Eingriffen durch Drittpersonen

Wird ein Mangel festgestellt, so hat die Kundin / der Kunde umgehend mit der Gloria Star AG Kontakt aufzunehmen. Wird eine Rücksendung angeboten, so erhält die Kundin / der Kunde eine frankierte Postetikette für den kostenlosen Rückversand.

Service und Reparaturen:
Unseren Kunden sichern wir umfassende Reparatur- und Serviceleistungen zu.

Umtausch- und Rückgaberecht
Falls Sie eine Bestellung retournieren möchten weil Sie nicht Ihren Vorstellungen entspricht, bitten wir Sie, mit uns in Kontakt zu treten, bevor eine Rückgabe oder Rücksendung veranlasst wird.

Alle Artikel, welche auf www.gloriastar.ch angeboten werden, können grundsätzlich einmalig innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel umgetauscht werden. Ein Rückgaberecht muss im Voraus speziell vereinbart werden.

Für alle Einkäufe unter www.gloriastar.ch gewährt Gloria Star AG ein Rückgaberecht von insgesamt 5 Tagen, sofern dieses im Bestellungsvorgang explizit von Ihnen verlangt wurde.

Für alle Waren, welche für einen Umtausch oder eine Rückgabe retourniert werden, gilt folgendes:
1. Die Ware muss in jedem Fall neu, ungetragen und im Originalzustand inkl. Etikette(n), Schutzfolien, Kleber und Originalverpackung mit Garantieschein, Bedienungsanleitung sowie der Rechnung innerhalb von 5 Tagen zurückgesendet werden
2. Produkte, die bei Bestellung im eigenen Lager verfügbar waren und sich noch in unversehrter Originalverpackung befinden, können in der Regel zurück genommen werden. Haben Sie jedoch bitte Verständnis dafür, dass wir Produkte, die wir speziell für Sie bestellt haben oder Produkte, die sich nicht in einwandfreiem Zustand befinden oder inkomplette oder beschädigte Verpackungen aufweisen, nicht mehr oder nur gegen eine Umtriebsgebühr zurück nehmen können.

Paketversandfähige Sachen sind per Posteinschreiben auf Gefahr des Senders zurückzusenden.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen
Rücksendungen mit Originalrechnung an folgende Adresse:

Gloria Star AG

Gallusstrasse 26
CH-9000 St. Gallen

Erstattung
Über den Eingang Ihrer Retoure erhalten Sie von uns eine Bestätigungsmail.

Die Rückzahlung erfolgt nach Erhalt der Retoure, innerhalb von 14 Tagen stets auf das von Ihnen gegenüberGloria Star AG für die Rückzahlung angegebene Bankkonto (IBAN und SWIFT-CODE). Bitte stellen Sie sicher, dass Sie auf das angegebene Bank-Konto Zugriff haben, da Gloria Star AG hierfür keine Haftung übernimmt.

Versand
Wir liefern kostenlos und ausschliesslich innerhalb der Schweiz und in das Fürstentum Liechtenstein (Post Economy).
Priority, Express- und Sperrgutzuschläge gehen zu Lasten des Kunden.
Die Bestellung wird in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden ausgeführt.
Bei Lieferengpässen behalten wir uns Teillieferungen vor.
Die zusätzlich entstehenden Versandkosten werden durch uns getragen.

Verfügbarkeit
In der Regel sind alle Produkte bei uns ab Lager lieferbar. Es kann in Einzelfällen vorkommen, dass wenn ein Artikel am gleichen Tag mehrmals bestellt wird, es zu Lieferengpässen kommt. Sollte dieser Fall eintreten, werden wir Sie sofort kontaktieren um den neuen Liefertermin mitzuteilen. Falls Sie den korrigierten Liefertermin ablehnen, können Sie die Bestellung ohne Kosten stornieren und erhalten den bezahlten Kaufpreis in voller Höhe erstattet.

Zahlungsarten
Die folgenden Zahlungsoptionen stehen allen Kunden offen :
Kreditkarte
PayPal

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

Datenschutz:
Wir garantieren für die vertrauliche Behandlung aller Kundendaten; eine Weitergabe dieser Daten an Dritte ist ausgeschlossen.

Allgemeiner Hinweis

Technische Daten, Änderungen oder Irrtümer sowie Preisänderungen sind vorbehalten.
Sollten sich Teile dieser AGB aus irgendeinem Grund als nicht durchsetzbar oder ungültig erweisen, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Es ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar.

Erfüllungsort und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht. Der Gerichtsstand ist St.Gallen.

Stand
März 2018

Mit dem Kauf bzw. der Bestellung gelten die genannten allgemeinen Geschäftsbedingungen der Gloria Star AG als akzeptiert.

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